どんな相手、どんな場所でも最高の「気遣い」が伝わる！ベストセラー『「気遣い」のキホン』著者が教える、当たり前だけどなかなかできないコミュニケーションのはじめの一歩！仕事も人間関係もうまくいく、３７の「あいさつ」のコツ。