価格: | ¥836 |
著者: | 田中 優介 |
出版社: | 新潮社 |
発行年月: | 2022年10月15日頃 |
ISBN: | 9784106109706 |
種類: | 新書 (新潮新書) |
在庫状況: | 在庫あり |
情報流出、クレーム、身内の犯罪、デマー。いざ危機に直面して、取るべき対応をネット検索するのは大間違い。株価や評判が吹き飛んだ失敗事例ばかりだからだ。必要なのは、危機管理の「四つのステップ」と素早い決定だとコンサルタントは語る。「楽観役、悲観役を置いて未来予測」「相手の怒りを吸い取る話術」「社員同士の不倫を見抜くには」「怪文書を読むポイント」-ゼミ形式で学ぶ、組織ディフェンスの“強化書”。