人材育成に有効な職場の原動力を、ビジネスパーソンに必要な３つのキーワードー「業務支援」「内省支援」「精神支援」-から解き明かす、仕事における能力形成のあり方を考えるための一冊。業務向上・社内コミュニケーション・人材育成のあり方を探究する。テレワーク、リモートワーク、在宅勤務…働く環境は変化すれども、他者と「つながり」、「コミュニケーション」をとり、「支援」を受けて学ぶことの根幹は変わらない。「職場学習」というパースペクティヴを切り開いた著者デビュー作新装版。