看護過程の段階の概観、自己概念の発達と自己認識の成長に関する理論、そしてクライエントーナース関係の概念と段階を示し、その概念と各段階の行動的表出、すなわちコミュニケーションについて述べる。さらに、グループダイナミクスとグループプロセスに関する初歩的情報をはじめグループの中での関係に焦点を当てる。