一人の顧客をとことん掘り下げて、なぜ自社のビジネスを利用しているのか？自社のサービスや商品の何に魅力を感じているのか？を突き詰めてみましょう。それで得た答えこそが、あなたのビジネスを成長させる本当のカギになるはずです！