ウェブサイト上でのコミュニケーション＝ウェブコミを、豊富な事例とともに紹介した本邦初の集大成。これを使えば、あなたのサイトは安全に、かつ即座に、「売る場」から「買いたい場」になる！！ブログ、ＲＳＳ、ＸＯＯＰＳといった最新のツールを使いこなし、メールマガジンなどの既存のツールと組み合わせた、圧倒的に顧客を離さないウェブ戦略を紹介。