ネットワークは覚えることが多く、単調な学習に挫折しがち…。本書は、情報システム部に配属となった成子がさまざまなトラブルを解決しながらネットワークの知識を身に付けていく物語に沿って解説を展開しているので、「楽しく」学べます。（１）“あるある”なトラブル発生！（ストーリー）、（２）（１）のトラブルにまつわる知識解説、（３）（２）の知識を基にトラブル解決（ストーリー）、といった構成。