SOS！公務員のためのやっかいなクレーム対応
価格：￥1980
著者：自治体クレーム対応研究会
出版社：学陽書房
発行年月：2019年10月19日頃
ISBN：9784313151031
種類：単行本
在庫状況：
実際の応答からメンタルの保ち方まで、この１冊があなたを救う！
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