モデルと尺度の詳細とその適用を、産業界の実例を数多く示しながら巧みにバランスさせ、ユニークで優れた知見を披露。ソフトウェア開発技術者、管理者、品質保証・ソフトウェア工学技術者および情報工学専攻の学生、必携座右の書。