書き方・出し方をしっかりとマスターした上で、各トラブルに対応した文例を選び、参考にすれば、効果抜群の内容証明郵便が一人でも書ける。文例の応用方法、専門用語の解説について説明した「プラスワン」により、幅広いケースに対応できる。内容証明郵便の新しい制度である、インターネットを利用した電子内容証明郵便の出し方や書き方がわかる。