「きつい」「帰れない」「給料が安い」「規則が厳しい」「休暇がない」「化粧のらない」「結婚できない」…介護・福祉の職場のネガティブ７Ｋを「希望」「期待」「感謝」「感動」「感激」「可能性」「快感」のポジティブ７Ｋへ変える。人材が集まり、働く人が幸せを感じる職場のつくり方。