周囲と衝突せず、誰も傷つけず、誰にも傷つけられず、怒りも焦りも不安も持たず、心穏やかに過ごしたい。そう願いながら、些細なことで感情的になるのも、また人間。何が心を乱すのかーイラついた理由を書き出して可視化する、他人に愚痴って吐き出す、雑事・雑用に没頭する、心を鎮める書物や言葉を予め持っておくなど、ネガティブ感情の元凶を解き明かしながら、そのコントロール方法を具体的に提示する。感情整理のノウハウ満載。