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実践的クレーム対応
クレームは顧客からの好意的なエールだ!
価格:
¥1980
著者:
武田哲男
出版社:
産業能率大学出版部
発行年月:
2006年08月
ISBN:
9784382055629
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
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