本書は、私たちが文化の異なる人々と友好的かつ建設的共生共栄を成しとげるためにコミュニケーションするにはどのような態度とスキルが必要なのかを解説し、実際にそのような態度を養成し、スキルを習得するためのトレーニング・エクササイズを多数収録した。