金融機関、保険会社、証券会社、リース会社、ファイナンス会社、ノンバンク等の金融業務関係者、さらには一般企業で顧客情報等の管理業務に携わる方々のために、最適な情報管理のあり方をＱ＆Ａでわかりやすく解説。