「自己評価」で組織は伸びる！本書は公益サービスを提供している組織（営利、非営利を問わず）が地域の問題解決者として、公益向上への地域社会における協働に参画していくために求められる事業活動の説明と、提供サービスの改善を効果的に進めるために自己評価を如何に仕事の中で活用していくかについて述べています。地域の問題を解決に直接サービスを提供している事業体だけではなく、その活動を支援している組織や、公務部門など、協働を担う方々にも参考になる内容です。