読み手を具体的にイメージする、伝えたいことは最初に示す、ワンベストを推進しよう、事実と私見を書き分ける、段落を意識する、箇条書きで整理する、回りくどい表現を避ける、用途に合ったフォントを使う…など、企画書、提案書、報告書、連絡書、案内書、議事録、始末書、通知状、を簡潔・明快・正確に書く８５のテクニック。