楽天ブックスでシンプルに目的の本を探す。私の最強の営業ツールは『お客様のクレーム』でした。 (菊原智明)の本を買う。
私の最強の営業ツールは『お客様のクレーム』でした。
訪問しないで4年連続no.1が実践!
価格:
¥1571
著者:
菊原智明
出版社:
ダイヤモンド社
発行年月:
2008年04月
ISBN:
9784478004739
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
お客様が一番知りたいのは、あなたが隠したがること。警戒心を解きながら、興味も引ける!悩まされるだけ、と嫌っていたクレームを伝えるだけで、お客様の反応に劇的な変化が!
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