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伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法
価格:
¥1760
著者:
ホルスト・シュルツ
/
ディーン・メリル
/
御立 英史
出版社:
ダイヤモンド社
発行年月:
2019年05月24日頃
ISBN:
9784478107423
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
組織づくり、人材育成、サービス哲学、徹底する力、クレド、サービス・スタンダードーこの14原則から卓越したサービスが生まれた。ゼロから育て上げた創業者初の著書が待望の邦訳!
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