収益を３００％以上成長させ、それを予測可能にする！コールドコールやマーケティング予算がなくても９％の高反応率と数百万ドルを生み出す、アウトバウンドセールスのプロセス（「コールドコール２．０」）を実現する。ＣＥＯや営業担当役員が何度も犯している８つの致命的なセールス上の間違い。アウトバウンドセールスや営業がいかに親しみやすく、親切で、楽しいものになるか。優秀な人材を獲得して育成し、刺激する方法。自己管理できる営業チームを育成し従業員をミニＣＥＯにする方法。