ベンチマーキング、ＣＡＬＳ、聞いたことはあるけれど、一体、どんな意味だろう？それに、気軽に使ってるけど、実はマーケティングってちゃんと後輩に説明できなかったりするんだよね。そんなアナタも頼れるビジネスリーダーに変身できる、とてもやさしいマネジメント入門書。