楽天ブックスでシンプルに目的の本を探す。顧客体験の教科書 (ジョン・グッドマン/畑中 伸介)の本を買う。
顧客体験の教科書
収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方
価格:
¥2860
著者:
ジョン・グッドマン
/
畑中 伸介
出版社:
東洋経済新報社
発行年月:
2016年07月22日頃
ISBN:
9784492557693
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
企業の変革は、顧客から始まる!40年以上にわたって業界をリードしてきた、シリコンバレーでも伝説のコンサルタントが、ソーシャル時代の顧客サービスを説く。
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