本書は事業戦略を成功裏に遂行することが経営競争力を高めることに直結すると考え、事業戦略遂行のための管理会計システムを論じたものである。まず、事業戦略における戦略目標を顧客満足の獲得に求め、顧客満足のためのキー・ファクターをすべて差別化であるとし、差別化の内容として、価格の差別化、性能、機能および品質などの製品属性の差別化、販売チャネルおよび販売促進などのその他の差別化に分類して、これらを達成するための管理会計システムを構築する方法について詳細に論じた。