問題の本質は「なぜ？」を適切に繰り返すことで見えてきます。物事を論理的にとらえ、ミスやトラブルの原因を的確に追究したいビジネス人必読。「なぜ？」の問いに答えていくだけの、誰にでもできる究極の問題解決手法をわかりやすく解説します。