本書は１９９５年の初版以来、日本の旅行業の世界をわかりやすく紹介してきたが、今回、根底から変貌を遂げつつある業界を読み解くために全面刷新。旅行業界で、いま何が起こりつつあるのか。はたしてどこへ向かおうとしているのか。激しい地殻変動の実情と舞台裏をつぶさに検証し、わが国旅行業のベストなあり方を提示した入門書の決定版。