本書は、まだＩＳＯ１４００１のことに詳しくない人が疑問に思うようなことへの回答として、あるいはすでにＩＳＯ１４００１のことを知っている人がその知識を整理する際の参考として書かれています。第１章においてＱ＆Ａ方式で疑問に答える形で説明しています。第２章以降は少し詳しい説明になっていて、単独で読んでいただいて結構ですが、第１章の回答を補完する形にもなっています。