言いにくいことを伝えたい！相手のホンネを引き出したい！気まずい雰囲気を打開したい！…ビジネスの世界には、巧みに、多彩に「言外の意味」を伝える、すばらしい言葉が、たくさんあります。本書ではこのような言葉の意味と活用法を、表から裏から詳しく解き明かします。