近年、流通の現場が大きく変わりつつある。そんな中、「売れる店」と、同じ商品を扱っているのになぜか「売れない店」との差は開くばかりである。一体、何が違うのだろうか？本書は、売れる売り場と売れない売り場を対比させるという形で、効果的な陳列方法、ＰＯＰの書き方・見せ方、接客、店舗演出、リピーターづくりの施策などを紹介。「どんどん売りたいとき」「ピンチのとき」などシーン別の構成となっており、あらゆる場面で活用できる。実践事例も満載。