人は、「さりげなく上品な人」に好感をもち、信頼するものです。きちんとしたマナーを身につけていれば、どのような場面でも自信をもって行動することができるのです。本書では、ことばづかいから対人関係まで、あなたを輝かせる５５のマナーを解説します。「正しい敬語の使い方」「人の話を聞くときの基本」「好感をもたれる外見やしぐさ」など、多くの人から「素敵な人」と思われるコツ満載。