倒産危機、リーマン・ショック、大規模リコール、東日本大震災…危機のたびに復活し成長するトヨタが、ピンチに際して常に拠り所にしてきたもの、それが「トヨタ生産方式」だ。本書では、現場で生まれた「トヨタ式」を象徴する言葉を厳選、解説。生産現場では１円、２円の改善に励み、お客さまが１台ずつ車を買うように１台ずつ製造するー日本トップ企業の現場が、どんな価値観をもってどう行動しているのかを、生の言葉から読み解く。