現在、事業者と消費者の間にはかつて経験したことのない新しい現象が生じており、それに伴って深刻な紛争が多発している。そこで紛争に現われた社会関係を整理して、それらを法の世界においていかに捉らえるべきかを考察。さらに、事業者と消費者が直接向い合う場での行為規範は、日本ではようやく、今、整備される時期に至ったといえ、そこで契約と民事責任に関する解説を行う。消費生活をめぐる取引法と責任法を明らかにするとともに、社会生活の変化に応じた法動向にも言及。そして、消費者の自己責任が声高に強調されているが、そうした責任を問うだけの社会環境や法状況が現在の日本では整備されているのかという点についても言及する。