知らず知らずのうちに陥ってしまうクセのせいで気まずい思いをしたり、関係がこじれたり…。気づかないからこそ、直せない“失敗のクセ”。どうして、そんな同じ失敗を繰り返してしまうのか。相手や自分の“失敗のクセ”の見抜き方や対処法を紹介。対人関係を見直す練習ノートも付いている。