ある高齢者施設での１２の場面とそこでの利用者・スタッフの本音や感じていること、問題点などをマンガにしています。そして、それぞれの場面について、なぜ問題が起きたのか、どうしたらよいかを考え、問題を解決するための工夫と解決した後の利用者・スタッフの感想を紹介します。