保育のなかで、子どもと心を通わせたり、保護者と子育てを共有したり、保育者同士が連携を図るため、コミュニケーションスキルが必要です。この本は、保育者と子ども、保育者と保護者、保育者同士の３つの場面に分けて、保育者に必須の３４のコミュニケーションスキルを紹介します。３４のコミュニケーションスキルは、すべて保育の具体的な場面を通して語られますので、読者は身をもって理解できます。最新の心理学、コーチングの考えに基づいた、保育の場でのコミュニケーション力不足や人間関係に悩む方々の待望の本です。