ホームページを立ち上げ商品の陳列はした。注文は最低限、電話でもメールでも受けることはできる。代金回収は「代引」で始めた。しかし、その商品が低価格なものであったり、ソフトなどの無形のものであれば「代引」は利用できない。ユーザーが在宅していない場合もそうである。そこで、もっとショップもユーザーも手軽で低コストで利用できる方法はないか。なかでも最後の代金回収を確実にしたい。-そんなノウハウをまとめたのが本書である。