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サ-ビス経営戦略
モノづくりからサ-ビスづくりへ
価格:
¥1980
著者:
小山周三
出版社:
NTT出版
発行年月:
2005年04月
ISBN:
9784757121454
種類:
単行本
在庫状況:
ディズニー、リッツ・カールトン、スカンジナビア航空…勝ち組企業に共通するものは何か。すべての答えはこのなかにある。
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