７つのキーワードをもとに人間関係づくりをわかりやすく学べます。「体験学習」のプロが厳選した個人でもグループでも活用できる１４のエクササイズは、「自己分析」、「マネジメント」、「コミュニケーションの棚卸し」や本書オリジナルの「ルーブリック」を掲載。身近な例を豊富に取り入れ、明るく働きやすい職場づくりに明日からでも活用できる体験学習の実践書。