販売しないスタッフが各フロアにいるのは、なぜなのか？朝礼を行なう人間が、なぜ違う売り場から来るのか？どうして、伊勢丹には季節が４つ以上あるのか？百貨店冬の時代に、多くのファンが支持し続ける理由。