心の琴線に触れる回収折衡こそがサービサー本来の役割と捉え、不良債権の回収方法と最終解決の糸口を探る過程で、サービサーとは如何なる存在かを問う異色のテキスト。徹底回収の事例から債務者保護の事例まで、臨機応返の不良債権回収・解決の考え方と手法を開示します。