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心をむすぶCSコミュニケーション3訂版
お客様との絆を深めるテラーとなるために
価格:
¥1320
著者:
原良子
出版社:
経済法令研究会
発行年月:
2012年12月
ISBN:
9784766832273
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
いつでも、どこでも、どなたに対してでも「大切なお客様」として接していますか?CS応対に不可欠な「受け取る・伝える・感じる」コミュニケーション能力を学んでお客様との絆を深めていきましょう。
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