本書では、アプローチの大切さから、セールストークの基本、応酬話法の実例、そしてクロージングに至るまで、理論的かつ実践的な内容を追求。また、営業にまつわる素朴な疑問に答え、消費者心理のカンどころ、成功するセールスマン７ヵ条にも言及し、人間的な成長をはかる項目も提供する。