３級販売士検定試験は、「常識」「販売技術」「商品知識」「販売事務管理」「接客マナー」の５分野から構成されているので、まずこれらの基礎知識を第１編基礎知識で概説し、第２編問題と解説で過去問題の解説と解答を行っている。平成１４年度より、「商品知識」の各論がなくなり、また、「接客マナー」に四字熟語や故事成語が取り上げられるようになったことに伴い、改定を行った。