交渉術・交渉学を基本的な理論から実践まで体系的で効果的なアプローチを伝授。第１部では交渉の基本的な枠組み、第２部では交渉における心理学、そして第３部では実際の交渉で直面する重要な問題をカバーするという構成になっており、各項目について、具体的事例、専門家による研究の成果、具体的戦略やアドバイスが豊富に盛り込まれている。