会社の同僚、友人など自分と近い関係であるほど、「断る」ことができず、悩んでいる人は多い。でも大丈夫、断ることが、即、嫌われるわけではないのだ。ある「コツ」さえ掴んでしまえば、後はおもしろいように断れるようになる。「ＮＯ！」と言っても、人に好かれる心理テクニック。