連邦危機管理庁の元長官ジェームズ・Ｌ・ウィットは「むしろ強い人間ほど、厳しい試練に出会った時にまわりの人たちの力を借りている」という。２０年におよぶ経験と最初に現場に飛び込む行動力で、無能無策と非難されていた連邦危機管理庁（ＦＥＭＡ）をみごとに再生させた彼の教訓は、スイス航空から、ノーザンテレコム、オドワラりんごジュースまで規模にかかわらず、応用が可能である。それぞれの企業を襲った危機を例にあげながら、ビジネス再生のヒントを示す。