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とっさの接客フレーズブック
中国語・韓国語・英語
価格:
¥1540
著者:
莫邦富事務所
/
ジャパンタイムズ
出版社:
ジャパンタイムズ
発行年月:
2009年08月
ISBN:
9784789013604
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
本書は、外国人のお客様に日々応対されているサービス業の方々のためのフレーズ集です。商店や温泉旅館などの接客現場で必要なフレーズを厳選し、言葉がわからなくてもコミュニケーションがとれるようにすることを目的としています。近年急増している中華圏からのお客様応対をメインに、韓国語や英語を話す旅行者にも対応できるよう、3言語表記にしました。読み仮名つきの「簡単フレーズ」、接客の現場で必要性の高い「指さしフレーズ」、さらに「案内表示」、「関連単語」が、場面別にまとめられています。
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