電話の受け答えからはじまって、会議、接待、人事管理、信頼関係の築きかた、人材育成、交渉、稟議など、あなたが英語を使わざるをえないグローバルコミュニケーションの世界に第一歩を踏み入れたところから、異文化環境の中でもまれ、グローバルマネジャーとしてさまざまな人種の人たちと協調関係を作り上げるまでの過程をシミュレーションできるように構成。著者が実際に見聞した「失敗例」を提示し、どこが悪いのかを丁寧に解説