Ｅメールや契約の覚書などのビジネスレターだけでなく、入学手続きや抗議文、さらにはラブレターの書き方まで幅広いトピックを網羅。基礎的な書き方から、必ず相手に伝わるワンランク上のテクニックまで、アメリカで圧倒的な支持を得たレターライティングの第一人者がそのコツを伝授。「生きた手紙」をサンプルとして掲載。組み合わせでオリジナルの手紙を作成。より伝わる書き方が学べる解説付。ビジネスからプライベートまで対応。「使いやすさ」にもひと工夫。