「消費者心理」の謎を解くヒントはココにある-。消費は「モノ」より「時間」に向かう。「強迫心理」は大ヒットを生む必須要素。「値引き」販売は、泥沼の「値引き合戦」を呼び込む。ＩＴ時代では「エンターテイメント性」が鍵になる。「安いモノ」より「いいモノ」が売れる。お客は「モノ」を買うより「スタイル」を買う。シルバー市場では「ココロ」がキーワード。