本書では、最初、「児童虐待を行う家族への支援」「アルコール依存症の患者への支援」「脳性麻痺の障害がある若者への自立支援」など５つの分野の事例を紹介する。その後、この事例に登場するソーシャルワーカーと利用者とのやりとりを追いかけながら、「個人・家族へのソーシャルワーク」「グループへのソーシャルワーク」「地域社会へのソーシャルワーク」としだいに支援の領域を広げながら学習していく。